Выгодно Ли Торговать Игрушками В Рунете?

Спонсор месяца - ICOOCASH2: Самый стабильный в адалте доход.

Прочитал твою историю интернет-магазина игрушек. Поэтому начнем с конца - как тебе все таки удалось продать магазин с выгодой? Как правило все, с кем я сталкивался, включая самого себя, испытывают проблему именно с тем, чтобы продать онлайн бизнес выгодно. Вроде бизнес уже надоел и хочется его сплавить, но с другой стороны, предлагают такие копейки, что смысла продавать нет никакого. Как ты проскочил?

Возможно, немного повезло с покупателем (крупная компания, владеющая несколькими магазинами), да и, на мой взгляд, цена была адекватной за проверенный работающий бизнес. Продавал через biztorg.ru, объявление около месяца провисело.


Давай теперь о людях, мать их. Я стараюсь избегать необходимости нанимать постоянных работников и работать с физическим товаром, как огня. Фиаско с курьерами - где был промах? Неправильно разработанная система, что нужно держать именно собственных курьеров в штате, или просто не хватило навыков "менеджить людей"?

С курьерами, пожалуй, не хватало опыта в отфильтровывании заведомо ненадежных еще на собеседовании. В результате, шишки набивали уже в процессе работы. А отдавать курьерские услуги на аутсорс было невыгодно как по деньгам, так и по срокам.

Что в игрушках выгодней всего, какой сегмент?

На мой взгляд, выгоден тот сегмент, в который еще не пришли конкуренты. Все-таки, в отличие от оффлайна, в Интернете все конкуренты как на ладони. А если конкурентов нет, то можно делать нормальные наценки и не бояться, что покупатель уйдет к кому-то у кого на 10 руб. дешевле. Мы очень удачно торговали российскими игрушками, которых не было ни в одном другом магазине. Например, довольно долго только у нас была игра «За рулем» (наверняка у тебя тоже в детстве была такая), спрос на нее был сумасшедший.

На что стоит обратить внимание в первую очередь людям, которые собираются открывать интернет-магазин в Рунете?

Я, пожалуй, посоветовал бы до открытия магазина постараться продумать и, по возможности, просчитать все основные аспекты деятельности – сайт, его продвижение, ассортимент, поставщики, конкуренты, цены, учет. Как говорится, «план – ничто, планирование – все». Видел много примеров, когда люди действовали по принципу «Главное ввязаться в войну, а там посмотрим».

Какой миф интернет торговли ты бы хотел развеять? А то открываешь Секрет Фирмы - и там такие сладкие статьи пишутся, как все красиво в дистанционной торговле, как все автоматизированно, и как все растет на ХХ процентов в год.

Рынок, конечно, растет, но ведь и конкуренты не стоят на месте – и кто из них растет быстрее еще большой вопрос. Порог входа на рынок, низкий, но он одинаково низкий для всех. В общем, на мой взгляд, халявы тут нет.

Какие онлайн проекты ведешь сейчас?

Помогаю другу с интернет-магазином строительных инструментов. Ссылок давать не буду, пока хвастаться особо нечем, мы в начале пути. Также занимаюсь поддержкой (контент, SEO) сайтов своих старых клиентов. Своих серьезных проектов пока нет, но мысли вынашиваю. Кстати, спасибо твоему блогу за расширение горизонтов.

В Постовой попасть очень просто, достаточно, чтобы о вас написали в одном из блогов, которые я читаю. Это первый вариант. И второй вариант, это кинуть 10 баксов на Вэбманю (один анонс) или 20 баксов (три анонса - идеальный вариант для интересных блогов) на кошелек Z783727074148 и связаться со мной Deaddybear AT Mail RU.

P.S. Еще я зарабатываю на Кубике, RegNow и Копейке. Рефам помощь, на конкретный вопрос - конкретный ответ. Со "спали тему" и "с чего начать" просьба не беспокоить, все темы давно обсосаны в закрытой части Копейкиного форума. И даже не думайте подписываться на мой RSS-Feed

Спонсор месяца - #1 RX pharmacy affiliate program!

Интервью С Максом Крайновым О Венчуре И О Том, Как Полезно Иметь Жену, Которая Экономит На Косметике.

Спонсор месяца - Форум С Которого Легко Попасть в BlackSeo.Com

Макс, расскажи, как ты начинал свой бизнес и роль венчурного капитала в оном.

Давай я скажу самое главное - я не брал деньги у VC . Все вложения, которые были в бизнес, были мои личные 15к долларов, и на год я занял у друга 6к (тогда у нас в офисе был потоп, и нам пришлось возмещать ущерб компании, находящейся этажом ниже, которую мы залили из-за того, что забыли закрыть кран). В середине 2005 года у меня были готовы все документы ( т.н. data room) для due diligence - именно тогда я встал на распутье: взять инвестиции у VC или продать компанию и перейти работать в купившую нас компанию.

Я долго думал, планировал, разбирался, искал партнёров. Однако, случилось три обстоятельства:

° когда я занимался анализом конкурентов (которые попутно были нашими клиентами), выяснилось, что большинство из них выходит из бизнеса или собирается это сделать. Для любого VC это обстоятельство будет внушительным красным флагом.

° я встречался с посредниками, которые предлагали свести меня с любыми венчурными компаниями за "скромное вознаграждение". Скромность состояла в следующих суммах: 30 тысяч - написание бизнес-плана (его можно написать самостоятельно после десятка попыток), 20-30 тысяч - юридические услуги (впрочем, это обязательно, в отличие от оплаты написания бизнес-плана), плюс 5-8% от объёма инвестиций. Таким образом, если я бы попросил 3 млн инвестиций, они бы мне обошлись в 30к+30к+8%*3М=300к, или 10% от объёма привлечённых средств. Я знаю, что это нормально, но у меня сложилось чёткое впечатление, что посредники находятся в бизнесе написания бизнес-планов , а не знакомств предпринимателей с инвесторами. Кстати, один из этих посредников сейчас появился на российской бизнес-арене (случайно выяснилось), причём делает он с российскими предпринимателями ровно то, что хотел сделать со мной. Кое с кем из среды VC я познакомился лично, но т.к. я жил в Нью-Йорке, возможностей для инвестиций было не так много, как на западном побережье.

° я познакомился с CEO Mobile Messenger-а, который сильно заинтересовался нашими наработками. Он же через полгода сделал мне предложение о покупке, от которого я не смог отказаться.


Зачем вообще ты придумал KMG Mobile, собственную венчурную компанию?

Причины две:

° я всё ещё активный в области product development (попутно читаю лекции на эту тему и кое-что пишу на своём блоге), и до сих пор заинтересован в помощи компаниям вывести их прототип на уровень, когда его можно будет либо развить с помощью стороннего капитала (VC), либо купить компанию на этом этапе, чтобы acquire to hire.

° чтобы иметь возможность узнавать о том, что делают компании, работающие в области мобильных развлечений, чтобы в дальнейшем с ними сотрудничать или помочь им выйти на зарубежные рынки. Я в совершенстве знаю особенности американского (потенциально - крупнейшего в мире с точки зрения прибылей) и австралийского рынка. Я уже помог четырём компаниям (по соображениям конфиденциальности не могу привести их имена) продвинуться на эти рынки. Сейчас, кстати, активно изучаю специфику европейских рынков. Всё сотрудничество пока идёт через Mobile Messenger, т.к. я там являюсь executive и поэтому не могу создавать или помогать другим компаниям создавать сколь-нибудь конкурирующие бизнесы, но вполне могу делать совместные проекты.

Как видно, я учусь и делаю одновременно. Без контекста в мобильном рынке научиться ничему невозможно. Можно купить дорогую книжку, где всё будет описано, но из нашего опыта, каждые полгода в каждой стране, в которой мы ( т.е. Mobile Messenger) работаем, кардинально меняются правила, и половину старых знаний можно выбрасывать на помойку.

Расскажи какие есть хитрости и ньюансы при получении венчурного капитала?

Как я уже указал ранее, я не получал венчурного финансирования. Причины этого (кроме вышеприведённых) следующие (из опыта моих хороших знакомых и из общения с посредниками):

° венчурный капитал тебе нужен тогда, когда ты не можешь расти быстро органически. Вообще, быстрый рост - вредная штука, т.к. компания расползается по швам, и требуется куча народа, чтобы заполнить возникающие дырки. Но ты не можешь остановиться, и дырок не убавляется. К тому же, нужно понимать, что интересы VC и твои сильно расходятся. Когда ты берёшь капитал, чтобы расти, ты не представляешь себе, как конкретно ты вырастешь. То есть, ты вообще не можешь предсказать, если у тебя нет опыта руководящей работы именно в подобной структуре. VC это, естественно, прекрасно знают, и не преминут взять контроль над бизнесом в самых неподходящий для тебя момент.

° венчурный капитал тебе нужен тогда, когда ты можешь продать бизнес (т.н. exit) за 30+ млн. Я как-нибудь напишу у себя в блоге про то, сколько денег тебе нужно, чтобы быть счастливым (30М долларов. Почему - напишу позже). Я не планировал продать бизнес за 30+М долларов. Вообще, все эти истории с Digg, Facebook, Flickr - они редки, и они делаются для того, чтобы создать ажиотаж. Лично я, как совладелец своего бизнеса (Марина, моя жена, владела 60% бизнеса, т.к. деньги, которые я потратил на создание оного, она сэкономила на косметике), всегда хотел достойного существования без головной боли. Понятно, что это звучит не совсем серьёзно, т.к. нормальные (количество каждый придумывает для себя сам) деньги легко не зарабатываются, если ты не наткнулся на золотую жилу. Но привязываться к конкретным цифрам, чтобы кого-то удовлетворить - увольте.


Есть "венчура нерусская" и "венчура русская", причем народу из отечественной венчуры теперь довольно много. Не Ратмиром единым жив программист. Принципиально ли по твоему из "рук лиц какой национальности" получать капитал. Как бывший иммигрант я помню, что
машины в США у русских было брать абсолютно опасно - сплошной обман. Чьи венчурные капиталы пахнут лучше в этом плане - наши или забурогные?

Наверное, ты ожидаешь развёрнутого и интересного ответа. Возможно, я тебя разочарую: ответ будет прямолинейный. Насколько я знаю, русские VC всё ещё имеют в арсенале паяльник. Основная особенность корпоративного устройства состоит в разделении человека и капитала, т.е. если я владею бизнесом, и бизнес терпит убытки, на моём личном состоянии это не отражается: у меня не отберут дом, не арестуют счета и т.п.

Если ты берёшь займ в штатовском банке, то владельцы малых бизнесов типа моего Unwiredtec должны были давать личные гарантии, что является полной противоположностью модели VC. Не будем скрывать: чужими деньгами рисковать проще и безопаснее на Западе. Поэтому шанс оказаться с паяльником в неожиданном месте (независимо от типа договора) на Западе (или на юге, если брать Австралию) существенно ниже.

Если предприниматель не понимает разницы между заёмными средствами (loan) и инвестициями (equity investment/purchase), то вместо инвестиций предлагаю ему сесть за учебную скамью.

Сам венчурный капитал будешь брать? Может паяльник - это будущее в индустрии мотивации?

У меня достаточно средств, чтобы оплатить создание нескольких прототипов и сделать первый раунд финансирования одной компании самому. У меня также есть ряд знакомых (ангелов), которые могут мне помочь финансово. Если проект серьёзный - да, буду брать раунд не меньше 10-15М у VC на моих условиях (основное требование к этому - наличие прибыли, иначе это блеф). Но я очень постараюсь не брать стороннее финансирование, если это возможно.

Объясни на пальцах, как опытный человек, что хочет услышать венчурный капиталист от соискателей? Помимо банальностей про "где деньги".


Как ты знаешь, я консультирую многих людей про бизнес, а также периодически читаю лекции на эту тему в Mobile Messenger-е. Мой основной вопрос - это не "где деньги". Ты будешь удивлён, но большинство людей (в том числе, и я до недавних пор) боятся попросить деньги у клиентов. То есть, люди хотят брать 10 долларов в месяц с клиентов, которые могут заплатить и 20, и 50. Модель freemium (free + premium) имеет свои недостатки: количество платных клиентов зависит больше от того, как ты определяешь сервис, нежели чем от того, сколько у тебя клиентов.

Таким образом, вопрос бизнес-модели я ставлю так: прошу выдать мне три параметра:
° стоимость привлечения клиента
° lifespan клиента
° сумма, полученная с клиента

Третий параметр зависит от второго, т.к. для подписок это ARPU = price * lifespan. Profit = ARPU - CPA. В большинстве случаев люди понимают, что прибыль меньше того, чем они рассчитывали. А ведь я привёл примитивнейшие формулы.

VC интересуют только деньги и время. Меня интересуют ещё и интересные проекты, т.к. у меня и у компании в целом есть огромный опыт монетизации интересных идей.

При каких обстоятельствах венчурный капитал лучше не брать, а финансировать себя "органически"?

Органически себя финансировать страшно тяжело. К сожалению, любой бизнес, даже продуктовый, живёт по принципу: потрать деньги сейчас, и, возможно, отобьёшь их позже. Что я бы точно мог посоветовать - это вместо дивидендов себе вложить деньги в рекламу или развитие. Вообще, рекомендую принцип: если ты, основатель бизнеса, не можешь жить только на дивиденды с бизнеса, - потрать эти деньги на рекламу или развитие.

Кстати, как дела с рингтоновским проектом, который ты анонсировалинедавно и используешь ли ты венчурный капитал для него, или все "за свой счет"?

Проект был для меня больше образовательным, чем финансовым. В качестве эксперимента мы взяли пару компаний, и сейчас находимся в процессе устаканивания контрактов и мобильных кампаний. К сожалению, мобильные операторы очень медленные, поэтому мы можем двигаться со скоростью света, но это совершенно не будет иметь никакого воздействия на оператора.

Денег мне никаких не требовалось, т.к. это был простой процесс сведения русскоязычных трафикообладателей с Mobile Messenger-ом. К сожалению, количество русскоязычных компаний с более-менее пристойным трафиком (3-5к таргетированных посетителей в день) не так и много. Есть несколько ребят, которые имеют трафик в 10 раз больше, но они отказываются дать информацию о себе для контракта. Получается совершенно дурацкая ситуация: вроде, взаимовыгодное решение - а тут на тебе, мы вынуждены заключать контракт с Jon Doe. Естественно, ни о каком контракте в реальном мире речь не идёт.

Со всего этого мероприятия мой личный интерес - это знакомство с компаниями, которые разрабатывают что-то новое, чтобы я был в состоянии им помочь. Плюс - личный авторитет: авторитет строится за счёт успехов.

Кто твой любимый венчурный капиталист и почему?

Marc Andreessen - трудно сказать, почему, но, вероятно, потому что он такой же циник, как и я. Он по полочкам разбирает все иллюзии, связанные со стартапами. Это очень полезно для психики.

Какие книги или ресурсы по венчуре ты посоветуешь?

Две моих любимых книги (которые обязан иметь каждый):

° Starting Something
° Founders at Work


Ну и наконец, стоит ли у тебя просить денег, если у кого-то возникнет интересная идея не из мира мобильного контента?

Честно говоря, меня интересуют только идеи из мобильного бизнеса. Это не потому, что я такой закостенелый, а потому что любое взаимодействие со мной (те, кто со мной хоть раз общался, могут подтвердить) - это обмен информацией. Я очень много рассказываю людям, и уверен, что они потом неделю хотят и обдумывают информацию, которую я им выдал. Да, я знаю кучу вещей из кучи областей, и могу поддержать разговор на любую тему (кроме спорта), но если кто-то хочет строить бизнес в той области, в которой я не чувствую себя, как рыба в воде, я не смогу помочь. Но интересно со мной поговорить на эту тему всё равно можно.

Именно по этой причине я писал про то, что для некоторых компаний, которые (возможно) не увидят от меня или моих знакомых деньги, мне интересно предложить свою помощь в качестве одного из директоров. Не собираюсь рекламировать себя у тебя на блоге, так что лучше размести ссылку, для чего это вообще нужно.

Спонсор месяца - Форум С Которого Легко Попасть в BlackSeo.Com

Интервью с Алексом Павленко

Спонсор месяца - Форум С Которого Легко Попасть в BlackSeo.Com

Алексей, расскажи, как так вышло, что ты заработал 100К с АдСенса. Это ведь дело отнюдь не простое.

Эти деньги я заработал не за месяц, а за несколько лет. Вот сейчас смотрю отчеты, начинал аж в 2004 году. Думаю, что реально можно было сделать в 2 раза больше. Просто я раньше не сильно заморачивался с цветами рекламных блоков и их месторасположением. Когда стал с этим экспериментировать, то кликабельность удалось поднять в разы.

С другой стороны, сейчас AdSense идет туговато - доход с каждым месяцем падает. А age eCPM вообще упал в 2 раза в сравнении с прошлым годом. Тут же есть еще одна проблема: если сделать рекламные объявления на видном месте, то денег на AdSense будет больше.

Но при этом произойдет потеря аудитории. Да, посетитель кликнет на рекламе и я заработаю несколько центов. Но будет лучше, если юзер скачает софтину и потом ее купит. Вышло бы $10-20. Я как раз несколько последних дней подумываю о том, чтобы вообще снести AdSense. Посмотреть что изменится.

Да уж, отличное завершение темы "как я поднял 100К на АдСенсе" - снести все на хрен. Расскажи тогда особенности продвижения софтовых архивов музыкальной направленности.

Ну, не знаю, я продаю свой софт, поэтому стараюсь продвигать чужие программы по похожей схеме.

У тебя хороший опыт ребрендинга софта музыкальной направленности. Что сейчас разлетается в этой нише, как горячие пирожки.

На самом деле опыт не очень хороший - я сотрудничал с одним человеком, с которым в итоге разругались. Зато появился опыт - нужно заключать договора, где учитывать любую мелочь.

Хочу тебе задать вопрос по поводу Сергея Сушко. Я очень многому у него научился про аутсорс другим людям. Он в этом плане лучше всех. Теперь, когда и ты и я (и сам Сергей, кстати) с Публиканой расстались, скажи, что тебе дала работа с Сергеем (пускай и удаленное).

Если кратко, то я его считаю своим "шароварным папой" :) Сергей очень корректно разговаривает с людьми. Он очень четко формулирует задания. С ним очень приятно просто поговорить на отвлеченную тему. Желаю ему удачи :)

Как сейчас ты работаешь со своей командой. Сколько человек, кто чем занимается, снимаешь офис или удаленно работаешь?

Пару лет назад я купил новую квартиру у себя в родном городе и переехал туда с семьей. В старой сделал ремонт, поставил стол, стул и компьютер. Хотел организовать офис. Но ничего не вышло :( В итоге все продал и уехал в Киев.

Сейчас работаю удаленно. В команде я, технический писатель и сабмиттер. Идут переговоры с программистом, пока что с ним работаю по методике Сушко. Ну и куча людей и сервисов, к которым постоянно обращаюсь.

Какие новые перспективные ниши видишь, что новое планируешь в этом году?

Про перспективность сложно говорить, некоторые вещи выстреливают, когда не думаешь о них, а другие, наоборот, проваливаются. Пока что в основном занимаюсь поддержкой старого. Но будет, как минимум, один новый проект в самом ближайшем будущем. Аудитория массовая, русскоязычная. Очень хочется заняться новым нешароварным проектом, но пока не придумал чем.

По поводу "миллионных тиражей". Я помню твою первую статью в Компьютерре. Подкинь линков на то, что ты написал после этого.

http://www.computerra.ru/offline/2001/391/8516
http://www.computerra.ru/offline/2001/393/8862
http://www.computerra.ru/offline/2001/406/11730
http://www.computerra.ru/offline/2001/417/13436
http://www.computerra.ru/offline/2001/420/13989
http://www.computerra.ru/offline/2001/422/14280
http://www.computerra.ru/offline/2002/426/15269
http://www.computerra.ru/offline/2002/432/16248
http://www.computerra.ru/offline/2002/442/17826
http://www.computerra.ru/offline/2002/472/22236
http://www.computerra.ru/offline/2003/508/29126
http://www.homepc.ru/offline/2002/70/17458
http://www.homepc.ru/offline/2002/71/18161
http://www.homepc.ru/offline/2003/83/26687/

Каждый журнал выходил ~60-тысячным тиражом, по-моему :) Кстати, с Сергеем мы познакомились после публикации одной из моих статей.

Главный секрет шароварщика - почему так многие никак не могут перешагнуть минимальный порог и остаются "мастерами одиночками".

Может просто все устраивает или люди боятся рисковать? Мне вот не хотелось жить с родителями, потом родился сын и появилась потребность в машине, потом в бОльшей жилплощади. Надеюсь, будет еще прогресс.

Кого ты читаешь каждый день?

Письма с нотификациями ордеров от Digital River и Plimus :) А если серьезно, то, к сожалению, только недавно открыл для себя Google Reader и подписки по RSS. Читаю Давыдова, Пушкина, Петрова. Вчера вернулся в Киев, надо будет еще накидать адресов. Крайнова хотел почитать.

Твое любимое блюдо?

Ммм, что жена приготовит :) Сам не готовлю.

Твой самый любимый и самый нелюбимый персонаж шароварной тусовки? Я лично Грега Аркадьева терпеть не мог.

Сложно сказать. Есть несколько человек, которых уважаю, ну и несколько, кто раздражает.

У тебя нет такого чувства, что люди вырастают постепенно из шаровары и наконец-то из нас начинают получаться вполне вменяемые предприниматели, а не просто "лохматые программеры"?

Я уже несколько лет, как официально числюсь частным предпринимателем. Так что шароварщик ничем не отличается от предпринимателя.

Ну и расскажи, как ты отдохнул, ты ж вроде только что вернулся?

Гы, я отдыхаю за компом :) А та поездка не считается: двумя семьями поехали на один день на море, где дохлые бычки плавают. Зато дети пасочки поделали :)

Спасибо за мое первое интервью :)


А теперь, дамы и господа, Постовой (вы же уже прочитали вот этот офигительный пост)?

еПавел выложил ключевики для тех, кто зарабатывает деньги "на казинах". На Армадеборде всерьез решили построить свою Knowledgebase по адалту, фарме, SEO, социалкам, и так далее. ADNE палит автосабмиттер под Del.icio.us. Да, кстати, Бомж проснулся и написал про АдСенс. А Сергей Жуковский написал про то, Как Ваши работники крадут миллионы долларов, сами того не подозревая

В Постовой попасть очень просто, достаточно, чтобы о вас написали в одном из блогов, которые я читаю. Это первый вариант. И второй вариант, это кинуть 10 баксов на Вэбманю (один анонс) или 20 баксов (три анонса - идеальный вариант для интересных блогов) на кошелек Z783727074148 и связаться со мной Deaddybear AT Mail RU.

А еще на AffiliateCube мне капнуло еще 8 баксов за вчера. Походу система все-таки работает, пускай не так грандиозно, как Копейка, но работает.



Спонсор месяца - Форум С Которого Легко Попасть в BlackSeo.Com

Интервью С Феликсом Мучником, Офигительно-Поучительное, Одна Штука

Феликс, привет! Ты, в моем понимании, абсолютный уникум. Ты начал продавать легальный софт в России через Интернет, когда все качали хаки на NNM.ru и иже с ним. Более того, ты делал все по закону, помню как в 2003 или в 2004 ты жаловался, что уже у вас 5 бухгалтеров работает, и еще брать приходиться (кстати, как с этим сейчас). Ну и русский суппорт, когда ты сдерживал себя, чтобы не отобрать трубку у телефонистки, которая толком ничего не может объяснить. Как из этого всего получилась success story?


Дима, доброго времени суток!

Да, нежные воспоминания прошлого века, то бишь 30 декабря 1998 года, когда продавец цветов попросил срочно обновить ему почтовый сервер FTGate и это была наша первая продажа с доставкой электронным способом.

Теперь это уже почти 60 человек только в Москве и еще десяток представительств. Кстати, бухгалтеров всего только в два раза больше, автоматизация дает свои плоды. Да и суппорт восновном уже научился правильно отвечать. Хотя весной после резкого расширения много пришло молодых ребят, стало много замечаний, но и они освоятся постепенно.

Как получился успешный проект? Да кто ж его знает :) Видимо, "перед сном перечитывали пейджер, много думали" :) А если серьезно, несколько человек с самого начала были очень уверены в будущем успехе. Я искренне им благодарен за веру в проект, в меня и в них самих. Это Саша Каталов, Дима Румянцев,Сергей Рыжиков и его ребята, Дима Турецкий, Коля Демочкин, Катя Торшина,Саша Горлач (который привел Рыжикова), Ашот Оганесян, Митя Курашев, Дима Зноско, Юра Александров, Леша Экслер и многие-многие другие (всех шароварщиков перечислять не буду, надеюсь, они меня простят). Если бы не
они, может быть, все было бы по-другому.

Конечно, весь проект с самого начала продумывался достаточно тщательно (правда, так думают все стартапщики :)), но мы до сих пор не сильно корректируем основную стратегию, заложенную много лет назад. Тактика, естественно, менялась не один раз, но основные подходы к построению команды, проекта, обучению людей не менялись.

Ситуация-то ведь простая - мы сами для себя построили нишу в России, сами определили правила игры, а все следующие "клонеры" вынуждены их принимать. Наверное, я сейчас и определил главную причину успеха нашего стартапа - мы сами сделали нишу и сами ее заняли. Это, конечно, не навечно :) Придется и бороться, и кусаться, и бежать быстрее, но основу бизнеса мы за это время успели заложить. Главное, не расслабляться :)


Сейчас ты активно занялся легальной музыкой в Интернете. Какие чувства в связи с этим v дежавю с софтом начала 2000-х или это другая специфика и времена другие?


Если быть точным, то занялся не я, а Соня Соколова (zvuki.ru) совместно с Софткеем. История действительно забавная и в чем-то очень напоминает историю создания Софткея. Года полтора назад, понимая, что с музыкой, в перспективе, будет то же самое, что и с софтом, мы стали задумываться о таком проекте.

Ночью, часа в три, меня будит Андрей Кузин и говорит: "Рядом со мной стоит Соня. У нее к тебе вопрос." Я с трудом понимал спросонку, о чем идет речь, они с таким же трудом задавали вопрос :), но на следующий день мы с Соней встретились ... и появился Саундкей. Такая же это история или нет, покажет время, но пока все очень похоже - от непуганных пользователей до непуганных поставщиков.

Расскажи, как рекламировать такие крупные проекты, как Софткей. У вас вроде соглашение с Mail.Ru было (есть)? Журнал, опять же, куда Экслер был приглашен. Теперь и свое киберТВ. Это эксперименты или ROI там просчитан?


Нет, с Мейлом у нас никогда не было соглашения, там всегда был Софтлайн. Да и мы не сильно активно пытались пробиться, клиентская база там слабовата на оплату, безденежный молодняк.

Зато аффилятами с самого начала были практически все остальные крупные каталоги софта. ROI со всем своими проектами мы, естественно, просчитывали, только почему-то результаты фактические никогда не совпадали с плановыми :)

Дима, я тебе сейчас открою "великую маркетинговую тайну" стартапов (хотя ты ее точно знаешь). У стартапов никогда нет денег на рекламу! А потому, как не считай, к нулевым или почти нулевым вложениям на первом этапе любая отдача хороша. Если не будет удачных креативных ТОЧЕЧНЫХ ударов по аудитории, если не думать 24 часа: "чтобы еще придумать, чтобы клиентов побольше, а денег на это потратить поменьше", можно и не открывать стартап.

Нет, конечно, можно написать классный бизнес-план и пойти выбивать деньги из инвесторов, но что-то в наивных инвесторов, готовых отсыпать бабло под идею, не очень верю. Что-то все-таки уже должно быть за душой - клиентская база, отличная реализация уникальной идеи, ключевые компетенции у людей в команде и т.д.

Самое большое маркетинговое откровение и маркетинговое разочарование в продвижении софта в Рунете.


Откровение, это, однозначно, WinRar. Продвижение его в России я считаю самим успешным за предыдущие годы. Сделать лежащий на всех пиратских лотках продукт фактическим корпоративным стандартом и продавать его на много-много килобаксов в месяц - это сильно. Этим я горжусь :) Разочарованием пока является непонимание многих софтверщиков необходимости постепенного перехода от кустарного производства небольших программ к промышленному производству тиражных продуктов и СЕРВИСОВ. Но, я надеюсь, все еще впереди.

Кого бы ты номинировал на должность "русского Билла Гейтса". Какая софтварная команда в России наиболее зубаста в маркетинговом плане?


Однозначно, пара Наталья и Евгений Касперский, т.е. "Лаборатория Касперского". Тут даже спорить не о чем. Как и многие, они проходили свой путь удач и ошибок, самоуспокоенности и печали, но они из всего этого выходили обновленные. Это пока лучшая команда из российских.

Продолжая тему "русского IT". Как ты считаешь v у нас свой путь? Или нам нужно "дорасти до западных стандартов". Или окончательно "окитаиться"-"обиндуситься"и оффшор оно все аутсорсом к чертовой матери? В чем проблема и лечиться ли она постройкой технопарков и раздачей льгот?

Путь у всех один - придумывать и производить хорошие программы и сервисы, и продавать, продавать, продавать... Никаких особых путей! А проблема заключается в том, что заводы никто строить не хочет (я в фигуральном смысле). Левшей много, а заводов нет. Нельзя всю жизнь бегать от одной полуреализованной идеи до другой.

Надо хоть одну доводить до логического завершения. Вот в этом пока мы и отличаемся от американцев, индусов, китайцев. А учиться не очень левши любят, особенно, когда уже заработали на относительно безбедную жизнь после всеобщей нищеты.

Но эта проблема решится со сменой поколений, появлением наемных менеджеров, приходом на рынок западных игроков, разорениями и поглощениями. А технопарки, льготы, инвестиционные фонды и прочее, это то, что нужно от государства и большого бизнеса для более ускоренного прохождения этого пути.


Что в твоей жизни "до бизнеса" помогло тебе больше всего в бизнесе, и что "из бизнеса" сильно помогает в житейском плане?


"До бизнеса" было так давно, что уже и не вспомнишь. Я думаю, что больше всего мне помогло то, что я учился и общался с людьми старше себя, а дружил как с ними, там и с ровесниками. Диапазон возрастов в моей компании всегда составлял лет 15. Это очень помогло к выращиванию двух способностей: внимательно слушать и находить компромиссы.

А вот "из бизнеса" в обычную жизнь лучше ничего не привносить - слишком жесткая эта штука.

Стандартный вопрос, про первый заработанный "бизнес-рубль". С чего все началось?


В университете - это были "хоздоговора", программирование по заказу, аутсорсинг тех времен :) Естественно, разгрузка вагонов, репетиторство, сбор яблок и т.п. Как у всех в те времена, собственно.

Какие тематические блоги/ресурсы читаешь каждый день?

Успеваю сейчас только по производственным интересам, софт, компьютеры, интернет, бизнес. Это жалко, но сутки все-таки не резиновые. Тебя стал читать редко, кстати. Очень уж раздражает мат, прости за резкость. Все-таки непечатные это слова :)

Ну и последний пиар вопрос. Какие твои новые проекты нужно засветить, илиобратиться к шароварщикам "продавайте через Софткей", или может есть какой некоммерческий ресурс, требующий внимания. "Пошли SMS - спаси мох в Коми"?

Ты провокатор, как и все блоггеры, включая меня :) Не скажу!

Вот такое вышло интервью с Феликсом, все велком на его блог.

Теперь коротко-тематический Постовой.

Коперник раскрывает эффективность от интеврью, как средству раскрутки блога. Практика показывает, что получить тысячу уников на нераскрученный блог - не проблема. А зачем этот самый блог раскручивать, можно прочитать тут. Maulnet призывает блоггеров определиться, нужен ли им блог, которые приносит копейки на пиво и мороженное, или же вам нужен существенный доход с блога (толковая статейка, господа). Ижбомж вышел из творческого штопора (и я сразу напряг его разрулить денежный вопрос для меня). А Марат из AdMe.ru (один из центровых инфоресурсов Рунета в плане маркетинга и рекламы) просто так закинул мне 10 баксов "за советы и вообще респект". И тебе, Марат, спасибо. Кстати, на Adme.Ru есть одна или две статьи, которые я в блоге не публиковал.

В Постовой попасть очень просто, достаточно, чтобы о вас написали в одном из блогов, которые я читаю. Это первый вариант. И второй вариант, это кинуть 10 баксов на Вэбманю на кошелек Z783727074148 и связаться со мной Deaddybear AT Mail RU.

Кстати, есть еще удаленная вакансия для IT продажника-маркетолога(реклама). Ребята серьезные, если нужно, могут даже официально взять в штат. Оплата по "толковости" от нескольких сотен, если талантливый нуб, до нескольких килобаксов, если человек опытный продажник.

We are seeking specialist for position "Marketing manager - Promotion of end-user software product"
Responsibilities:
- preparation of promo materials
- ad compaigns, articles and reviews (online and printed)
- partnership program management
- establishing relationships with strategic partners, communicating with partners
Requirements:
- good english skills
- confident Windows/Internet user
- ability and desire to learn
- ability to achieve results
- sales/marketing experience in IT/Internet is a plus
Conditions:
Remote work. Probation period is two months. Good career opportunities. Salary negotiatable after interview. If interested, please submit your updated resume here: www.it-software-outsourcing.com/ITSO_Contact.html

Сколько можно заработать на бильярном кие? Интервью с хозяином бильярдного интернет-магазина.

Вот и обещанное интервью с моим тезкой Дмитрием, хозяином интернет магазина по продаже прибамбасов для бильярда.

Сколько денег можно заработать, торгуя аксессуарами для бильярда. Другими словами billard.com.ua - это хобби, источник дохода "для жизни" или высокодоходный бизнес?

Сайт Billard.com.ua создавался как «проба пера». Надеюсь, ты помнишь, какие сайт были в 2003 году? На первых страницах писали, какие мы крутые, что вот открыли сайт и все такое. Я решил сразу делать магазин, а не «портал» или еще там что-то. Правда, год-полтора просто «осваивался». Потом стал экспериментировать с дизайном, раскруткой, рекламой. Можно этот период считать хобби, так как денег магазин не приносил, а отбирал в основном. В 2006-2007 годах пошла прибыль и можно считать, что сейчас магазин зарабатывает «на жизнь», но высокодоходным бизнесом назвать его нельзя.

Аксессуары приносят не очень большой доход. Самые большие заработки на столах и киях. Стандартная продажа в моем магазине - это кий и чехол. Сумма подобного заказа от 100 до 150 долларов. С такой продажи я зарабатываю порядка 20-30 долларов (это после вычета всех накладных расходов). На продаже стола заработать можно значительно больше – 200-500 долларов. Но, столы продаются реже и затраты на обеспечение продажи выше.

В новом магазине (Billiard-magazin.com) я представляю исключительно кии и чехлы так называемой "ручной работы" в ценовом диапазоне от 90 до 2000 долларов. Это отдельный весьма интересный сегмент бильярдных товаров. По прибыльности средний вариант между дешевыми киями и столами.

Кроме того, я планирую представлять работу разных мастеров, но ограничить ассортимент 100 позициями, например. Кстати, есть партнерская программа. Могу предложить 10% от продажи по партнерским ссылкам.

А есть другие интернет проекты, помимо этого? Ну и блог, естественно? А то в комментах всегда ссылка на магазин.

Личного блога я не веду. Есть бильярдный (billiard-info.com) и еще несколько тематических (их даже показывать стыдно, «пробные шары»). В бильярдном блоге аккумулирую новости и очень редко пишу собственные статьи. Экспериментирую с сайтами однодневками с твоей подачи, но результаты пока близки к нулю.

Я, если честно, сознательно избегаю "физического" интернет бизнеса (того, который требует отсылки чего-либо по почте). Не люблю лишнего гемора. Как у тебя дела с почтой и курьерами - это реальная проблема или я заложник собственных страхов?


Естественно, бизнес с материальными товарами отличается от виртуального. Начиная от выбора группы товаров и даже конкретных товарных позиций. Очень важна складская информация – ее актуальность и доступность. Дальше – «лучше»: доставка, логистика, курьерские службы и транспортные компании. Для примера, отправил заказ, а его потеряли, мягко говоря. Отправляю повторно, чтоб не потерять свое лицо. Естественно, за собственный счет. Такие случаи бывают не часто, но радости от их разруливания нет, особенно если учесть уровень постсовдеповских сервисов.

Тогда скажи вот такую вещь - что работает для продвижения бильярдного магазина и что не работает? Хочеться сравнить с "нефизическим бизнесом".

Контекстная реклама в основном, немного обмен ссылками, тематические статьи. Сейчас буду пробовать офлайновую рекламу. Дорогое удовольствие, но надеюсь на приличную отдачу. Самая большая проблема – это выбор. Большинство предложений – полная ерунда, а остальные нужно проверять боем, а это не всегда возможно (финансово) сделать.

Какие последние данные по общим статсам по рекламе магазина в моем блоге - народ пошел или деньги не отбились?

С твоего блога пришло 163 посетителя (данные на 22 июня). Для сравнения, с моего бильярдного блога за тот же период – 260. Еще больше только с поисковиков (Гугль и Яндекс). Так что я расцениваю эту рекламу, как эксперимент. Мое отношение к рекламе следующее: нужно просто решить сколько тратить на нее (приблизительно) и все. Если взять несколько рекламных компаний, то постепенно, сравнивая их результативность, просто отказываюсь от худших и ищу более интересные варианты.

Отношение к рекламе правильное. У меня так же. Тогда вот такой беспроигрышный вопрос - расскажи про первый бизнес опыт, когда и на чем был заработан "первый рубль".

Точно не помню, но что-то типа перепродажи виниловых дисков. Лет 12 мне было, наверное.

Какие сайты «по теме» читаешь регулярно?

Если говорить о бильярде, то мониторю около дюжины русскоязычных ресурсов и еще пол-дюжины англоязычных. Еще столько же всяких «общеобразовательных» новостных и блоговых ресов. Если верить гуглевскому ридеру, то я читаю PC-news.ru, Habrahabr.ru, Mobile-Review.com, Oligarh.net, Kpnemo.ru и пр.

А есть любимый бизнес-персонаж? Можно в России, на Украине. Или на Западе даже - без разницы.

Думаю, что это старый еврей дядя Миша из книги Виктора Суворова «Аквариум». Западных бизнесменов я вообще не жалую, потому что их «теория и практика» никак не натягивается на нашу реальность. А отечественный бизнес – это вообще театр абсурда. Отдельная тема для обсуждения.

Кстати, раз уж зашла тема про абсурд, что там происходит (на Украине, в смысле), насколько народ вообще реагирует на все эти очередные революции - контрреволюции?

Думаю, что большинство вменяемых людей (которых мало) просто устали от всего ЭТОГО и перестали вообще реагировать. Я, например, никогда на выборы не ходил и не собираюсь этого делать. Печально, что больше всего страдают люди, которые реально работают, может быть не на благо государства, но на свое так точно.

Оно и понятно, на все эти шняжки на с флагомаханием ходят либо бабушки, либо "штуденты". И то за деньги. Идиоты. Вот у тебя какое было самое большое бизнес-заблуждение молодости?

Переоценка собственной значимости в чужом бизнесе. Думаю, многие после 2-3 лет работы начинают считать, что без них теперь никуда, а на самом деле всего лишь достигают первого порога своей некомпетентности. Чтобы избежать этого нужно понять, что помимо 10-летнего школьного образования, нужно еще столько же лет «бизнес-образования» (не путать с обучением в институтах, академиях и пр.)!

И этот бизнес-опыт меняет жизнь че ловека и его личность, согласен?

Однозначно. Какой бы не был масштаб, бизнес – это эквивалент свободности, независимости. Правда, необходимо помнить, что все в этом мире относительно и второй закон Ньютона никто не отменял. Что же касается личности, то я стал еще более прагматичным, избавился от множества иллюзий.

Избавление от иллюзий - моя любимая тема. Но не буду ее у тебя забирать. Дай совет людям, которые пытаются зарабатывать в инете, но у них ничего не выходит.

Определитесь, чего вы хотите достичь, а потом делайте хоть что-нибудь!

Ну и на последок - какой пост "от Давыдова" понравился больше всего, а с чем категорически не согласен?

Таких постов было много. Если я отметился в комментариях, значит интересно. Даже если я не согласен с чем-то. Больше всего меня смущает твоя «легкость зарабатывания денег». Я понимаю, что такое возможно, но собственный опыт доказывает обратное. Однако это не мешает мне считать блог Давыдова наиболее интересным ресурсом в собственной коллекции.

Зе энд

Вот такие вот, братцы дела. Следующей жертвой будет Феликс Мучник, пока я составляю список вопросов для него.

Ну и на последок, которенький Постовой.

Алексей Тутубалин палит темы в рунете, которые вкуснее всего с точки зрения бюджета для оптимизаторов. В одном известном форуме, появилась весьма недурственная перепечатка про то, чему у стриптизерш стоит поучиться в плане маркетинга. Винтагер интересно интерпретировал поднятую мною ранее тему про "качество денег" со своей колокольни. Получилось интересно. Ну а Макс Крайнов очевидно очень озабочен построением команды, ибо последние три поста именно про "это".

В Постовой попасть очень просто, достаточно, чтобы о вас написали в одном из блогов, которые я читаю. Это первый вариант. И второй вариант, это кинуть 10 баксов на Вэбманю на кошелек Z783727074148 и связаться со мной Deaddybear AT Mail RU.

Спрашивали - Отвечаем, Или Как Использовать Интервью Для Раскрутки Блога

Коперник опубликовал интервью со мной.

И как бывший журналист, и как "деятель инета" могу сказать, что интервью - один из самых простых и эффективных способов раскрутки сайта. Если подходить к этому грамотно, как например, Майкл Сенофф, то можно из этого извлекать и по тысячи баксов за сутки. Кстари, предупреждаю, на его интервью подсаживаешся очень быстро - я его прослушал всего вдоль и поперек.

Я тоже решил ввести интервью в качестве регулярной "фичи" этого блога. Первым будет интервью с Бильярдистом. Все-таки интересно поговорить с человеком, которы делает е-бизнес с "физическими объектами", которые надо покупать, отвозить на склад, посылать по почте. Думаю, будет интересно. Кстати, я ему торчу рекламу на этом блоге (он был самым первым, кто купил рекламу на этом блоге). Так что вот она.

Кто-то утверждает, что киём за 150 долларов можно выиграть Чемпионат Мира, кто-то сомневается, что за 300 долларов можно сделать приличный кий, кто-то мечтает о палке из эбена за 800 долларов, которая просто обязана помочь в укладке непослушных шаров в лузы, кто-то утверждает, что профи играют какими-то необыкновенными киями за 2000 и более вечнозеленых… Все эти утверждения более чем спорны.

Далее, я планирую поговорить с Феликсом Мучником, который недавно продал Софткей. Навряд ли можно найти лучшую кандидатуру в качестве эксперта по полностью узаконенному интернет бизнесу в рунете, который имеет многомиллионный (в долларах) оборот. Кстати, если у вас есть вопросы к Фелкиксу, можете добавить в комментах.

Короче, интервью (хорошие) рулят, плюс, вы можете еще и получить за это 50 баксов.

Теперь самое интересное из Постового. Алексей Павленко рассказывает, как сделать так, чтобы вашу софтину поместили на cover CD. Якутянин написал очень толковый пост про раскрутку блогов (написал давно, просто я только сегодня прочитал). Один из бомжей (Киевский) уже покупает квартиру, о чем я узнал от Тормоза. Так что скоро надо будет это гнать из бомжатника. Будет знать, как квартиры покупать.

В Постовой попасть очень просто, достаточно, чтобы о вас написали в одном из блогов, которые я читаю. Это первый вариант. И второй вариант, это кинуть 10 баксов на Вэбманю на кошелек Z783727074148 и связаться со мной Deaddybear AT Mail RU.